La journée des droits des femmes : sensibiliser en entreprise

Cette année, le thème choisi par l’ONU pour la journée internationale des droits des femmes (Women’s Day en anglais) est le “leadership féminin : pour un futur égalitaire dans le monde de la Covid-19.” Le but de cette journée du 8 mars pour les entreprises ? Sensibiliser leurs collaborateurs sur l’égalité homme femme et valoriser leurs collaboratrices.

Comment sensibiliser ses équipes à l'égalité homme-femme à distance ?

Cette année, le virtuel prend la main et c’est bien à distance que les initiatives pour cette journée des droits des femmes auront lieu. Aussi, cette journée internationale est l’occasion pour les entreprises de prendre la parole sur cet engagement sociétal. Mais c’est surtout l’occasion de communiquer en toute transparence leurs chiffres liés à l’index de l’égalité professionnelle. De plus, afin d’appuyer leur engagement sur le sujet, beaucoup d’entreprises organisent des événements de sensibilisation. Ces événements, digitaux cette année, permettent aux organisations de partager avec leurs collaborateurs les initiatives mises en place et la progression des droits des femmes en France.

Toutefois, pour donner une dimension réelle à ces initiatives, alors qu’elles seront virtuelles, chefing propose une animation autour des droits des femmes et des femmes inspirantes à travers le coffret Women’s Day. Ainsi, glissé dans ce coffret d’épicerie fine, vous trouverez un marque-page en papier ensemencé avec les dates clé du droit des femmes en France.

marque page avec les dates clé des droits des femmes en France
quiz ludique sur la journée des droits des femmes
coffret Women's Day pour la journée des droits des femmes

Valoriser ses collaboratrices et le leadership féminin

Au-delà de la sensibilisation, cette journée – et tout particulièrement cette année, puisque c’est le thème défini par l’ONU – est l’occasion de valoriser le leadership féminin. Ainsi, nombreuses sont les entreprises à donner la parole aux femmes présentes au COMEX, ou bien à celles qui ont mené à bien un projet clé dans la vie de l’entreprise ou au service de leurs collaborateurs. Certaines entreprises invitent même parfois des personnalités publiques afin qu’elles partagent leur parcours lors d’un speech inspirant.

Ainsi, pour s’inscrire dans cette logique éducative, chefing propose un quiz ludique sur les femmes inspirantes dans le monde et le droit des femmes.

Coffret pour la journée des droits des femmes en entreprise

Le coffret Women's Day, 100% fait par les femmes

En plus du marque-page et du quiz, le coffret Women’s Day comprend une sélection 100% française de produits artisanaux. Et puis ces produits sont exclusivement faits par des femmes. Ainsi chefing met en avant 6 femmes entrepreneurs.

C’est pourquoi, offrir ce coffret gourmand sur le thème de la journée internationale des droits des femmes c’est faire passer un message fort à vos collaborateurs.

Découvrez le portrait de ces 6 femmes entrepreneurs mis en avant dans les coffrets Women's Day

femme entrepreneur et co-fondatrice de Simonette à Bicyclette

Pauline Cheron

Co-fondatrice de Simonette à Bicyclette

Pauline en a fait sa mission de proposer des alternatives éco-responsables aux emballages plastiques pour réduire les déchets et préserver la planète. Pour encore plus d’impact, elle anime des ateliers pour enfants pour les sensibiliser dès le plus jeune âge. 

femme entrepreneur et fondatrice de Tartines

Agathe Huet

Fondatrice de Tartines

Faute de trouver les aliments qu’elle cherchait pour cuisiner sain, Agathe a décidé de les créer. En lançant son business et en alimentant son blog régulièrement, elle fédère aujourd’hui sa communauté autour de recettes faciles permettant de bien manger malgré une maladie cœliaque.

femme entrepreneur et co-fondatrice de Coupable Tartinable

Morgane Le Rat

Co-fondatrice de Coupable Tartinable

Ancienne psychologue du travail, Morgane se laisse tenter par l’aventure entrepreneuriale en 2019 pour exprimer sa créativité et faire vivre une expérience culinaire aussi originale qu’authentique à tous ses clients.

femme entrepreneur et créatrice de Boissons Mé-Mé

Caroline Liault

Créatrice de Boissons Mé-mé

Depuis plus de 20 ans, elle élabore ses propres boissons saines et bio à base de sève d’arbre. De plus, pour elle, il était primordial de trouver une alternative 100% française au sucre raffiné. Force d’innovation, Caroline décide d’exploiter le moût de raisin encore jamais utilisé pour les boissons.

femmes entrepreneurs et fondatrices de Résurrections

Marie Kerouedan & Nathalie Golliet 

Fondatrices de Résurrection

Voilà un projet de plus au compteur de ces deux femmes entrepreneurs et engagées. Elles se lancent cette fois-ci dans une démarche circulaire innovante en valorisant des coproduits pour optimiser les ressources plutôt que de les gaspiller.

Séminaire virtuel : comment maintenir l’attention

L’événementiel s’est métamorphosé avec la pandémie. Il y a un monde avant et après Covid-19. Le digital va donc rester et le séminaire physique devient virtuel. Cette évolution a certes ses avantages : baisse du coût et mise en place plus rapide. Mais le séminaire virtuel présente aussi ses inconvénients : la chute des interactions et l’harmonisation de l’expérience pour chacun des participants.

Les problématiques du séminaire digital

Les réunions en ligne se multiplient tout au long de la semaine et la monotonie des échanges se fait ressentir. D’une part, difficile d’avoir de l’impact et marquer les esprits à travers un visio. Ce qui induit moins de concentration de la part des participants. D’autre part, la barrière de l’écran diminue l’implication de l’audience. De plus, les pauses pour papoter entre deux présentations ont disparu et pourtant elles permettent d’établir une atmosphère positive lors d’un séminaire en physique.

En bref, les informations descendantes lors d’un séminaire en ligne sont moins mémorisées, la participation de l’audience devient passive et les temps d’échanges informels plus fun pour tisser du lien humain sont quasi inexistants. Alors comment aménager plus de temps d’échange pour redynamiser ces événements digitaux et optimiser le niveau d’attention de l’audience ?

Comment booster la participation active lors d'un séminaire virtuel ?

Nous rythmons vos séminaires digitaux grâce à des animations qui ponctuent votre journée de travail, et ce du kick off à l’apéro de clôture. Ainsi, faites vivre à vos collaborateurs la même expérience où qu’ils soient. Faites intervenir un animateur pour donner du sang neuf. Mettez vos collaborateurs au défi et faites de ces challenges le fil rouge des moments de pause. De plus, grâce à un système de points, maintenez le niveau d’engagement de vos équipes du petit déjeuner à l’afterwork.

Impliquer votre audience tout au long de la journée, c’est la rendre actrice de votre événement digital. Mais c’est aussi garantir des échanges dynamiques et des collaborateurs concentrés. Facilitez ces interactions en leur proposant des sondages et des quizz lors de vos prises de parole ou en les invitant à réagir en emojis dans le chat de votre outil de visio.

Les éléments d'un séminaire digital réussi

1. Livraison d'un coffret au domicile de vos collaborateurs

Recevoir un cadeau met vos collaborateurs dans un état d’esprit positif avant même le début de votre séminaire en ligne. De fait, offrir un coffret renforce le lien de l’équipe envers l’entreprise. Ouvrez le tous ensemble lors du kick off de votre événement virtuel pour en découvrir le contenu et le déroulé de la journée. Pour amplifier l’impact de vos coffrets, glissez-y des goodies à votre image en plus des produits d’épicerie fine 100% français que notre équipe a sélectionnés pour vous régaler.
coffret gourmand séminaire digital

2. Des animations qui rythment vos moments de pause

Quizz personnalisés, jeux interactifs, atelier de dégustation autour d’une thématique, concours de cuisine, challenge photo ou encore remise de prix sont tant d’animations pour donner du rythme à votre journée de séminaire et passer des moments informels entre deux prises de parole ou sessions de travail.

Plusieurs types de séminaires :

  • Séminaire top managers
  • Séminaire annuel d’été
  • Formation d’équipe
  • Conférence 
  •  

Pourquoi les échanges informels doivent-ils continuer en télétravail ?

Avec le télétravail, les échanges informels, comme ceux autour de la machine à café, se font plus rares. Or ils impactent l’engagement des collaborateurs et favorisent la collaboration. Afin de remettre les échanges humains au centre de l’équation et engager les collaborateurs, chefing a conçu des offres adaptées aux problématiques du virtuel.

Les bienfaits de la pause café

L'impact positif des échanges informels

Aussi superficielles qu’elles soient, les discussions informelles autour de la machine à café contribuent à nouer des amitiés et tisser des liens entre collègues. Mais ces interactions spontanées agissent aussi sur l’engagement des collaborateurs

En effet, ces discussions influent directement sur le moral des équipes, et renforcent l’esprit de communauté. De fait, un groupe plus positif et soudé est plus productif et créatif. En bref, l’impact positif des moments informels entre collaborateurs n’est pas négligeable ; puisqu’il crée un climat de confiance plus propice à la collaboration.

membre souriant de chefing en veste bleue en télétravail

La problématique des échanges virtuels

Le digital et le télétravail se sont installés durablement apportant ainsi de nouveaux challenges humains pour les entreprises. De fait, ces modes de travail qui semblaient peut-être éphémères en 2020 ont modifié pour de bon la manière dont les équipes interagissent.

À distance, nos journées sont planifiées à la minute près. Puis les réunions s’enchaînent toute la journée, ce qui laisse, de fait, moins de place dans les agendas pour spontanément papoter autour d’un café. Et à vouloir être plus efficace en meeting, les collaborateurs en oublient souvent les discussions informelles en début de point pour instaurer une atmosphère plus collaborative au sein du groupe. Or, les relations humaines sont importantes aux yeux des collaborateurs et l’absence de lien social en télétravail leur pèse sur le moral. Maintenir ce lien passe par ces échanges informels, car les collaborateurs préfèrent travailler avec des collègues avec qui ils s’entendent bien.

Comment cadrer les moments informels pour booster la collaboration ?

Plus ces moments décontractés sont récurrents, plus ils ont de l’impact. Ainsi, il s’agit de créer le cadre pour initier ces échanges spontanés et d’y mettre les moyens pour les animer afin d’en amplifier l’impact. Continuez ainsi d’animer vos équipes en transposant les événements qui rythmaient la vie du bureau tout au long de l’année en événements virtuels.

 

4 idées d'événements virtuels récurrents pour favoriser les échanges informels

L'apéro hebdo

L’apéro en visio tous les jeudis c’est bien, mais un happy hour où vos collaborateurs ont hâte de participer au prochain c’est mieux ! chefing vous livre un coffret avec de quoi prendre l’apéro à distance et anime votre soirée autour d’un blind test ou d’un quiz d’anecdotes improbables sur votre équipe.

Tasse de café comestible
La pause café quotidienne

Faites livrer un coffret au domicile de vos collaborateurs avec 5 tasses comestibles pour partager une boisson chaude ensemble chaque jour de la semaine et papoter de manière décontractée autour de quelques douceurs sucrées.

Le déjeuner d'équipe virtuel

Les midis où vous faites une commande groupée vous manquent ? Et si votre équipe se mettait aux fourneaux tous les premiers lundis du mois et que ça devenait une tradition pour 2021 ? chefing vous prépare un coffret avec un kit et une recette à faire chez soi ainsi qu’une animation pour révéler leur esprit de compétition. 

La session de travail silencieuse + afterwork

Le concept : se connecter en visio et travailler chacun de son côté. Le principe : pouvoir se poser des questions et de manière spontanée au fil de la session de travail. Les études montrent qu’en moyenne les collaborateurs sont moins distraits quand ils travaillent dans ce cadre (HBR 2020).

Et pour clôturer la session de travail, trinquez autour d’un apéro ou renforcez la collaboration du groupe lors d’un escape game virtuel.

Webinar : acquisition et fidélisation des clients

séminaire virtuel : rythmez votre journée

Le webinar est un formidable outil de formation à distance ! Facile à mettre en place, il ne nécessite pas de compétences techniques. En effet, de nombreux outils gratuits ou peu coûteux existent aujourd’hui, et avec la généralisation du télétravail, tout le monde sait aujourd’hui les utiliser. Sans limites géographiques, il permet de rassembler des personnes dans des villes ou des pays différents au même moment. Mais surtout, le webinar bien pensé est un levier stratégique dans l’acquisition de clients ou leur fidélisation. C’est aussi un excellent moyen de développer ou renforcer la culture interne de l’entreprise.

Pourquoi engager les participants d’un webinar ?

Selon l’objectif et le public de votre webinar ou de votre formation, le besoin d’engager les participants va être plus ou moins important.

Nous avons noté 3 objectifs qui nécessitent de créer un fort niveau d’engagement pour un public très ciblé :

  1. La présentation d’une nouvelle offre ou d’un nouveau produit à des clients fidèles qui vous connaissent et travaillent déjà avec vous.
  2. La conversion d’un prospect très chaud en client en lui prouvant votre expertise, votre savoir-faire et votre capacité à l’accompagner.
  3. Le besoin de former des collaborateurs en interne à distance, et de renforcer les valeurs de votre entreprise.

Dans tous les cas, le succès du webinar et son impact vont jouer un rôle dans la performance de l’entreprise des prochains mois.

Le webinar, pas que des avantages

Bien que facile à organiser et avec un fort impact stratégique, le webinar ne présente pas que des avantages.

Une fois les invitations lancées, il faut que les participants s’inscrivent, et même inscrits, rien ne garantit qu’ils se connectent le jour J. 

Ensuite, une fois en ligne, il faut encore réussir à capter leur attention pour s’assurer qu’ils suivent le webinar jusqu’au bout et ne se déconnectent pas au milieu. Ainsi, rythmer, animer puis impliquer les participants sont les défis majeurs du webinar.
Enfin, une fois le webinar terminé, la satisfaction et la mémorisation sont indispensables pour obtenir les résultats escomptés.

De fait, ces enjeux sont liés au digital et à l’absence de relations physiques humaines qui permettent de créer plus facilement un lien avec chaque individu même lorsqu’ils sont en groupe.

Comment animer avant, pendant et après un webinar

L’engagement des participants doit être au cœur de l’organisation d’un webinar pour en garantir le succès.

Avant, il s’agit d’intriguer suffisamment pour donner envie de participer.

On peut alors engager à l’aide d’un contenu teaser, envoyer un questionnaire pour personnaliser le contenu du webinar ou encore organiser la livraison d’un objet physique au domicile ou au bureau des participants, à n’ouvrir que le jour J.

livraison de coffret pour engager les collaborateurs des entreprises

Pendant, il faut maintenir attentif, impliquer et créer une relation de confiance.

On peut animer avec l’aide d’une tierce personne (journaliste, humoriste, etc.) qui saura capter l’attention, relancer les débats, ou appuyer certains points importants de la présentation. Il faut aussi impliquer les participants avec de courts quizz pour introduire un sujet, des votes ou des sondages pour recueillir en live leurs impressions et leurs réactions. Enfin, on peut créer un moment plus informel en début de webinar autour d’un café ou en fin de webinar pour faire connaissance autour d’un apéro ou d’un jeu en ligne.

Après, il faut que les participants gardent un souvenir positif et durable du webinar.

Fédérer autour de sa marque ou de son entreprise tout en créant un sentiment d’appartenance et de communauté sont les objectifs. Un questionnaire feedback ou l’envoi d’informations complémentaires permettent d’entretenir la relation. La livraison d’un coffret cadeau aux clients VIP est un bon moyen de les remercier pour leur présence tout en les valorisant. L’envoi d’un coffret en lien avec le contenu du webinar aux prospects qui en font la demande permet de s’inscrire physiquement chez le participant pour un meilleur taux de mémorisation. Pour les collaborateurs, un coffret sur mesure aux couleurs de l’entreprise avec des goodies personnalisés va permettre de renforcer le sentiment d’appartenance.

Télétravail : comment engager les salariés / collaborateurs

engager ses collaborateurs en télétravail

La crise covid a intensifié la problématique et le besoin d’engagement des collaborateurs et salariés.

Quels sont les différents leviers d’engagement des collaborateurs dans le cadre de ce nouveau mode de travail à distance ?

Comment mobiliser les équipes à distance ? Qu’est-ce que le télétravail change en matière d’engagement des collaborateurs ?

Concernant la formation, comment engager les salariés dans des formations en distanciel ?

Comment créer des liens, de l’émulation, du relationnel, et de l’informel à l’heure du télétravail ?

Les spécificités du télétravail

Le télétravail a été énormément plébiscité pendant des années mais après 6 mois de pratique du au covid, les salariés commencent a en avoir assez de ce mode de travail forcé.

Les entreprises aussi…

Cela ne signifie pourtant pas que le télétravail va se terminer avec la fin de l’épidémie de covid, au contraire. 

Le télétravail est maintenant vu comme possible pour un grand nombre de métiers. Beaucoup de managers qui y étaient très hostiles le sont beaucoup moins aujourd’hui…

Quel rythme de télétravail dans les prochains mois ? Personne ne peut le dire mais il y a fort à parier qu’un ou deux jours de télétravail par semaine va devenir la norme…

Les avantages et inconvénients du télétravail

Avantages :

  • Il permet aux collaborateurs de perdre moins de temps dans les transports
  • Il permet à certains d’être plus efficace car moins dérangé

Inconvénients :

  • Il isole (isolement vis à vis de l’équipe, des informations…)
  • Il n’est pas idéal pour les travaux de groupe
  • Il déshumanise les relations
  • Il n’y a plus d’informel
  • L’émulation est plus complexe

Comment engager les collaborateurs en télétravail?

Il faut d’abord identifier plusieurs situations : est-ce un télétravail subi ou choisi ? Est-ce un télétravail total (full remote) ou partiel ?

Il y a aussi des métiers plus ou moins adaptés au télétravail (comme les travailleurs pour qui c’est vraiment impossible comme ceux de la logistique…)

Ensuite il va falloir travailler sur les leviers d’engagements des collaborateurs. Sans tous les énoncer ici, voici quelques leviers importants pour les salariés en télétravail :

  • Revenons à la base : est-ce que le salarié comprend ce qu’on attend de lui ? Ça peut sembler basique mais à distance, il faut vraiment être clair sur les objectifs.
  • Est-ce que le salarié a les outils pour travailler : un ordinateur adapté, un bureau, un espace dédié, les accès aux outils… si ce n’est pas le cas, peut être ne faut il pas faire du télétravail car vous ne répondez pas aux besoins de base du collaborateur.
  • Le feedback : il va falloir faire des points réguliers avec vos collaborateurs et leur donner des feedback. Étant donné qu’il n’y a quasi plus de conversations informelles en télétravail, il faut planifier ces points régulièrement et bloquer votre agenda et celui de vos équipes.
  • La reconnaissance : il faut régulièrement remercier vos salariés pour le travail effectué. C’est un besoin naturel, on a tous besoin de reconnaissance. Si vous avez du budget, vous pouvez accorder des augmentations ou faire des cadeaux.
  • L’esprit d’équipe : rien de tel que des événements réguliers et festifs (ou non d’ailleurs) pour faire équipe. Si les événements ne sont pas autorisés, pensez aux événements virtuels.

Et n’oubliez pas : un collaborateur recherche avant tout à appartenir à une communauté partageant les mêmes valeurs. Donc donnez du sens et transmettez une vision (ou relayez les informations de la direction dans ce sens).

Solutions chefing pour l'engagement des collaborateurs en télétravail

Recette à faire en équipe en periode de télétravail

Chefing est spécialiste de l’engagement des collaborateurs, via les services. Nos offres s’articulent aujourd’hui autour de 2 produits dédiés aux travailleurs à distance :

Des que les événements pourront reprendre, nous avons aussi des offres événementielles engageantes qui satisferont à coup sûr vos collaborateurs !

L’engagement des collaborateurs

l'engagement collaborateur

Définition de l'engagement collaborateur

Plusieurs définitions sur l’engagement collaborateur se côtoient, en voici quelques unes :

  1. C’est le degré d’implication personnelle des collaborateurs dans le succès de l’entreprise.
  2. C’est le sentiment d’attachement et de loyauté d’un individu envers son entreprise.
  3. C’est le niveau d’enthousiasme ressenti vis à vis de son travail ainsi que le niveau du sentiment d’appartenance dont le collaborateur témoigne pour son entreprise.

La recherche scientifique parle de 3 degrés d’engagement (modèle tridimensionnel de Meyer et Allen, traduits en français par Durrieu et Roussel) :

  • L’engagement affectif : sentiment d’attachement émotionnel d’un collaborateur envers l’entreprise
  • L’engagement normatif : obligation morale des employés à demeurer membre de leur entreprise
  • L’engagement continu ou calculé : c’est la perception par le collaborateur/salarié des coûts et sacrifices liés à un départ éventuel de l’entreprise
Parfois, pour définir un concept, on peut le définir par ce qu’il n’est pas, ce qui permet de le rendre plus intelligible : l’engagement des collaborateurs ce n’est pas la satisfaction ni le bien-être au travail comme on le pense souvent. Ces éléments font parties des choses qui contribuent à “engager” un salarié.
pin's totem pour représenter son équipe
 L’engagement collaborateur / salarié a donc plusieurs définitions. Mais nous voyons ici qu’elle se rejoignent. Pour nous, l’engagement se résume ainsi :
  • Implication
  • Enthousiasme
  • Attachement
  • Loyauté
En résumé, le collaborateur engagé ne travaille pas uniquement pour son salaire, mais est aussi en adéquation avec les objectifs et la vision de l’entreprise.

Les bénéfices de l'engagement collaborateur

Beaucoup de chiffres circulent sur les bénéfices d’avoir des collaborateurs engagés. En voici quelques uns :

  • Les entreprises dont l’expérience client est bien au dessus de la moyenne ont 79% d’employés engagés. Ainsi, en ayant des collaborateurs engagés, vous aurez des clients satisfaits et donc une entreprise qui fonctionnera mieux, aura une meilleure croissance… (étude Temkin, 2016)
  • Une productivité en hausse de 12% (étude warwick, 2015)
  • Une baisse de l’absentéisme de 37% (étude HBR, 2013)
  •  Le coût moyen du désengagement et de la non disponibilité est de 13340€ par an et par salarié (étude IBET, 2018)
Et au delà de ces chiffres, les autres avantages :
  • Une + grande implication des collaborateurs dans leur mission
  • Une plus belle marque employeur
  • Une meilleure productivité
  • Une plus grande satisfaction des clients (des collaborateurs heureux font des clients heureux et au final des actionnaires heureux, Daniel A)
  • Une fidélité accrue (taux de turn over + faible)
  • Une baisse de l’absentéisme
  • Une meilleure rentabilité pour l’entreprise
 

Pourquoi certains collaborateurs sont "désengagés"

Ce problème du désengagement coûterait à la France 97 Milliards d’euros, selon l’institut Gallup. Ce sujet n’est donc pas à prendre à la légère.

Ci dessous quelques éléments qui “désengagent” les salariés/collaborateurs/employés :

  • La perte de sens
  • Le non alignement avec les valeurs de l’entreprise
  • L’équilibre vie pro-vie perso
  • Le rejet de l’impact RSE de l’entreprise
  • La mauvaise organisation du travail
  • Le manque d’équité
  • La non-reconnaissance
  • Le manque de feedback
  • Le manque d’autonomie
  • Le manque d’objectifs clairs et atteignables
  • Les conflits à l’intérieur de l’entreprises (interpersonnels, entre services…) 
  • Le manque de moyen
  • La mauvaise ambiance au travail
  • La mauvaise relation avec son n+1

Cette liste n’est pas exhaustive.

Comment mesurer l'engagement collaborateur

enquête d'engagement

L’enquête d’engagement

Vous posez des questions à vos salariés relatives à leur engagement comme par exemple “Êtes vous fier d’être membre de l’entreprise ?” ou “Donnez vous le meilleur de vous-même tous les jours” ou “Je passerais bien volontiers le reste de ma vie professionnelle dans cette entreprise” etc…

Puis vous étudiez les réponses et les analysez. Il faut être vigilant afin que les managers reçoivent les résultats de leur équipe tout en conservant l’anonymat, ce qui n’est parfois pas simple si l’équipe est petite (il est alors recommandé de ne pas aller en dessous d’équipe de 10 personnes). La DRH va elle se concentrer sur une analyse “macro”.

Enfin, vous proposez des plans d’actions afin de garder vos salariés impliqués et/ou augmenter leur engagement.

Il n’est pas simple de mesurer l’engagement des collaborateurs. Aujourd’hui, la technique principalement utilisée est celle de l’enquête

Avantages des enquêtes/études 

  • C’est une approche scientifique
  • Les résultats sont pertinents
  • Les résultats sont mesurables

Inconvénients des enquêtes/études

  • Vos salariés vont se poser des questions sur leur satisfaction vis à vis de l’entreprise, ce qui peut avoir l’effet contraire à celui souhaité
  • Les résultats se base sur des déclarations, pas sur des faits

Autres techniques pour mesurer l’engagement de vos salariés/collaborateurs

Nous allons parler ici de techniques moins scientifiques. 

  • L’entretien annuel : c’est un excellent moment pour mesurer l’engagement. Le fait que cet entretien soit contradictoire permet une analyse plus fine de l’engagement des collaborateurs. Le collaborateur ne se contente pas de déclaration, il prouve par des faits son engagement que son supérieur valide ou non.
  • L’engagement au quotidien : un salarié engagé, ça se voit. Il va au delà des attentes, se donne à plus de 100%.
  • Les feedbacks réguliers : la bonne communication est un des piliers pour engager ses collaborateurs. Si vous prenez soin d’eux et que vous leur demandez des feedback réguliers, vous pourrez mesurer leur engagement, leur motivation et leur satisfaction.

Quelques leviers d'engagement des salariés

Il n’y a pas de recette magique, sinon ça se saurait !

Néanmoins, des leviers ont été identifiés. Ils permettent d’engager mieux les collaborateurs. Tous ces leviers ne sont pas forcément utiles pour tous les collaborateurs. Tout dépend de votre enjeu et aussi de la personnalité du collaborateur.

  • Les moyens à disposition des salariés (informations, outils…) : il n’y a rien de pire que de ne pas avoir les bons outils pour faire son travail. Cela démotive rapidement les collaborateurs. Idem pour les informations, si le salarié se rend compte qu’il n’a pas la bonne information au bon moment, cela va limiter son engagement.
  • La formation : formez régulièrement vos collaborateurs leur montre que vous prenez soin de leur employabilité et que vous leur donnez les connaissances pour évoluer.
  • Le leadership : croire en ses dirigeants et leur faire confiance est essentiel pour engager ses collaborateurs.
  • La communication : est ce que les employés sont écoutés par leur supérieur, par l’organisation ? Reçoivent ils les informations leur permettant de mieux comprendre la stratégie et leur rôle ?
  • L’équilibre vie pro-vie perso : l’entreprise permet elle cela ?
  • La collaboration : est il simple de travailler avec ses collègues, sans conflit… il faut favoriser cela.
  • etc… 

Chaque collaborateur étant unique, il sera plus ou moins sensible à chaque levier. Pour certains le leadership influera peu, ce sera plutôt les perspectives. Pour d’autres, ce sera l’aspect social et l’ambiance de l’entreprise qui sera le plus important. Pour d’autres encore, ce sera la culture de l’entreprise, les valeurs RSE et éthiques ou les process qui permettent de travailler efficacement… 

 

Comment chefing vous accompagne dans votre stratégie d'engagement

expérience engageante chefing : la recette
livraison coffret cadeau chefing
chefing crée de la cohésion pendant l'événement

Chefing est spécialiste de l’engagement via les services. Nous vous aidons à engager vos salariés, collaborateurs, clients… via des expériences engageantes. Par exemple nous avons développé des coffrets télétravail, des coffrets événements virtuels, des événements engageants…

Notre objectif : offrir à vos collaborateur des expériences engageantes en plus d’un moment “physique”.

  • Un coffret cadeau avec de l’épicerie fine en plus d’expériences engageantes
  • Un coffret “repas + boisson” pour vos événements virtuels accompagné d’expériences à vivre (avant l’événement virtuel, en live pendant l’événement, et aussi après)
  • Des événements physiques avec des “nudges” qui permettent d’engager les collaborateurs 

Chez chefing nous avons développé des offres regroupées autour de 5 problématiques/thématiques :

Nous mesurons avec vous et selon votre enjeux l’évolution de l’engagement des collaborateurs après l’événement (coffret, événement…). Ces résultats vous sont fournis afin de vous permettre d’analyser l’impact de notre prestation mais aussi l’état d’esprit de vos collaborateurs.

Engagement des travailleurs nomades

À l’heure du covid19, l’engagement des travailleurs nomades devient une préoccupation majeure pour la plupart des entreprises.

Nous allons dans cet article parler de l’engagement, des travailleurs nomades, du télétravail et des solutions/idées pour mieux engager les travailleurs dit “à distance” ou “flexibles” ou “nomades”

L'engagement des collaborateurs

87% des salariés dans le monde ne sont pas engagés. La problématique de l’engagement n’est donc pas uniquement liée aux travailleurs nomades, elle concerne tous les collaborateurs. Nous allons d’abord voir les éléments essentiels pour l’engagement des collaborateurs et ensuite nous parlerons plus spécifiquement des “nomades”.

L'engagement des collaborateurs en 8 points

  • De bonnes relations avec la direction/le management : 3 salariés sur 4 quittent leur manager, pas leur emploi… c’est donc un sujet à travailler
  • L’alignement avec les valeurs de l’entreprise : cela permet d’impliquer mieux le salarié
  • La satisfaction vis à vis de leur emploi : on parle ici d’un salaire à la hauteur des compétences, d’autonomie accordée et de feedback
  • Les bonnes relations avec les collègues : il faut les favoriser car ça améliore l’esprit d’équipe et rend les salariés plus heureux. C’est pour cela que sont organisés les événements d’entreprise entre autre.
  • Des retours réguliers sur leur travail : les collaborateurs ont besoin de savoir que leur travail est utile. On a beaucoup entendu parlé ces dernières années des “bullshit jobs”. Les salariés doivent savoir que leur travail est pris en compte, qu’il sert à l’entreprise et ont besoin de retours sur la qualité de celui ci
  • De la reconnaissance : de la part du manager mais aussi de ses pairs
  • Des perspectives : tout le monde a besoin de se projeter et de se sentir évoluer. Il faut donc donner aux travailleurs des perspectives d’évolution de carrière, ou de formation…
  • La QVT (qualité de vie au travail) : un terme un peu fourre tout qui regroupe les éléments de bien-être, de développement personnel… Un indice a été développé outre atlantique : le “well being index”, par Gallup/Sharecare
Si vous souhaitez approfondir, n’hésitez pas à lire cet article intéressant : https://www.parlonsrh.com/10-piliers-engagement-collaborateurs/ 

Quelques chiffres sur l'engagement

Une augmentation de 15% du niveau d’engagement peut avoir comme résultat une augmentation de 2% du taux de marge. (source Deloitte talent)

Les bons managers peuvent obtenir une productivité jusqu’à 70% plus forte. (source Gallup)

69% des travailleurs feraient des efforts élevés au quotidien (efforts élevés, pas effort tout court). (source SHRM)

Lorsque qu’un salarié a des bonnes relations avec ses collègues (relation positive, amicale…), il est jusqu’à 7 fois plus susceptible d’être engagé. (source CNBC/Comparably)

Les travailleurs nomades

Il s’agit là d’une expression de plus en plus utilisée. Il y a quelques mois, elle n’était utilisée que pour les travailleurs qui étaient plutôt des freelances et qui étaient plutôt dans le digital. Ils travaillaient d’où ils voulaient. Souvent d’un pays chaud, au bord d’une plage, avec une bonne connexion wifi.

Mais ce terme désigne depuis l’épidémie du Covid 19 tous les travailleurs qui travaillent depuis un autre endroit que leur bureau, que ce soit permanent ou occasionnel. Il désigne aussi tous les néo-télétravailleurs. Bref, il nous désigne quasiment tous…

L'engagement des travailleurs nomades

Quelles solutions d'engagement pour les travailleurs nomades ?

  1. Mesurer : il faut commencer par mesurer l’engagement de cette typologie de travailleurs, pour mieux comprendre “de quoi vous parlez”.
  2. Identifiez les problèmes liés à votre entreprise et plus spécifiquement à cette catégorie de travailleurs.
  3. Mettre en place un plan d’action : il faut impliquer les managers de l’entreprise dans ce plan d’action. Certaines actions sont à réaliser par les managers par exemple, et d’autres dépendent plus de l’entreprise en général (RH…).
Infographie de mesure de l'engagement des collaborateurs

Comment mesurer l'engagement des travailleurs nomades ?

Pour mesurer leur engagement, on peut utiliser des enquêtes annuelles de mesure d’engagement. Ces enquêtes sont généralement menées par la DRH au sein de l’entreprise mais il semble pertinent d’adapter ce questionnaire aux problématiques des travailleurs nomades  (ex : question sur l’isolement). Ce questionnaire permet de mesurer d’une année à l’autre l’engagement des collaborateurs et plus spécifiquement des travailleurs nomades.

Il existe aussi d’autres enquêtes permettant de mesurer plus régulièrement l’engagement des travailleurs comme des petites enquêtes régulières… 

On peut aussi se fier aux chiffres. 

Le taux de turnover par exemple

Là c’est plutôt du à posteriori, mais cela permet de voir si l’entreprise est attractive, si elle sait retenir ses collaborateurs…

Mais attention à ce chiffre car il doit être interpréter comme il se doit. Avoir un taux de turnover proche de 0 n’est pas forcément bon signe car cela peut signifier que la direction ne se sépare pas des mauvais collaborateurs (ou que tous vos collaborateurs sont très bons) et cette pratique est peu appréciée des salariés. Ils veulent de l’équité et beaucoup se plaignent que leurs managers ne sanctionnent pas par exemple certains salariés peu efficaces ou travaillant peu….

A contrario si vous avez un taux de turnover de 50%, votre entreprise a surement un problème… soit dans la rétention des talents soit dans le recrutement.

Quoi qu’il arrive, se comparer avec des entreprises de taille similaire ou du même secteur sur ce sujet est une bonne pratique.

Quels indicateurs pour mesurer l'engagement ?

  • Compréhension de la stratégie de l’entreprise
  • Reconnaissance dans leur travail
  • Opportunité de développement personnel et professionnel
  • Relation manager/collaborateur
  • Qualité de relation avec ses collègues
  • Bien-être
  • Degré d’autonomie
  • Degré de motivation
  • Sentiment d’accomplissement
  • La sécurité matérielle (satisfaction vis à vis du salaire, des augmentations… entre autre)
  • Sentiment d’appartenance / de fierté vis à vis de l’entreprise

Les points spécifiques aux travailleurs nomades

Pour les travailleurs nomades, il faut selon nous les interroger plus régulièrement. Pas forcément de manière formelle mais avec eux la communication doit être omniprésente.

Il faut aussi rajouter des indicateurs sur l’isolement lié au télétravail par exemple, et accentuer les sujets liés à la reconnaissance, aux feedbacks réguliers, aux relations avec ses collègues…

 

Comment chefing peux vous accompagner dans l'engagement des travailleurs nomades

livraison de coffret cadeau engageant à domicile
coffret engageant pour séminaire digital
accueillez vos collaborateurs avec une attention à leur retour au bureau
chapiteau pour soirée d'été

Chefing a développé des offres totalement adaptées à la problématique d’engagement des travailleurs nomades. Notre postulat : on se base sur des expériences engageantes adossées à des coffrets ou de l’événementiel pour améliorer l’engagement des collaborateurs. Par rapport à un simple questionnaire, notre approche a l’avantage de montrer concrètement à vos collaborateurs que vous prenez soin d’eux.

  • Le coffret télétravail : idéal pour remplacer votre soirée de fin d’année ou remercier vos clients/collaborateurs.
  • Le coffret événement virtuel : les coffrets qui engagent physiquement dans vos événements virtuels : séminaires, soirée d’entreprise, webinar, formation d’équipe…
  • Le coffret retour au bureau : pour réunir vos collaborateurs après des mois de télétravail et de chômage partiels, pour fêter le retour au bureau.
  • L’événementiel engageant : des événements d’entreprise impactants et engageants adaptés à vos objectifs et enjeux (fédérer, intégrer, motiver, rassurer…).

Nous mesurons l’engagement après chacune de ces expériences, pour vous permettre de suivre l’engagement de vos collaborateurs, mais aussi pour vous prouver l’efficacité de nos dispositifs.

Un modèle agile adapté aux événements post confinement

L'équipe chefing sur événement

Le secteur événementiel est à l’arrêt complet à cause du confinement, et la visibilité sur la reprise encore floue. Le modèle agile de chefing prendra encore plus de sens post-confinement. Au redémarrage de l’activité, il faudra faire preuve de flexibilité et de réactivité pour organiser un événement.

Des événements 100% remboursables et 100% annulables

Nous vous avons écoutés. Et nous répondons à vos besoins. 90% de nos clients ne voulaient pas s’avancer sur l’organisation d’un événement de peur qu’il soit annulé. Ainsi nous avons mis en place des conditions de vente exceptionnelles : une offre 100% annulable et 100% remboursable. chefing est ainsi un des seuls acteurs dans l’événementiel à proposer une telle flexibilité. Et c’est possible grâce à notre agilité.

Démarrez votre projet sereinement, chefing vous accompagne sans risque de sacrifier votre budget. Comment est-ce que vous envisagez la sortie de confinement et le retour au bureau de vos équipes ? Découvrez ce que chefing concocte en terme d’événementiel post-confinement.

Organiser un événement en moins de 24h résultat d'un modèle agile

Qui a dit que c’était mission impossible ? La flexibilité et la réactivité ont toujours fait partie de l’ADN de chefing. À la reprise de l’activité et le retour des collaborateurs sur leur lieu de travail, l’heure sera aux retrouvailles. L’événementiel d’entreprise semble alors idéal afin de leur donner un cadre adéquat pour décompresser et retisser le lien social au sein de l’entreprise.

Des événements de dernière minute : même pas peur ! C’est post confinement que notre modèle agile prendra encore plus de sens.

Un capital humain et technologique qui permet une constante adaptation

Grâce à un logiciel développé en interne, les équipes chefing sont capables d’organiser un événement en moins de 24h. Cette technologie chefing permet une meilleure gestion des prestations, tant dans la génération de propositions commerciales uniques que dans la communication avec nos chefs et nos partenaires. De ce fait, cet outil nous permet de répondre à vos briefs de manière 100% personnalisée et de vous créer des événements sur-mesure, même en dernière minute.

l'équipe chefing peut organiser un evenement d'entreprise en moins de 24h

L’équipe chefing est dans les starting blocks. Nous sommes prêts à redémarrer au quart de tour avec toute l’énergie qui nous caractérise. 

Notre marque de fabrique : le 100% sur-mesure. À l’écoute de ses clients, chefing se positionne en tant que réel partenaire des entreprises. À la reprise, nous serons là pour vous accompagner. Ré-engager vos collaborateurs sera la clé de votre succès.